顧客創造のための知恵

白神の森の小さな花。

ブナの根元でひっそりと咲いている。

よく見ると、

赤いアリが花弁をくまなく動き回っている。

共生関係だ。

花は受粉、交配、アブラムシなどの害虫から守ってもらう。

アリは腺から栄養をもらい、生活の場とする。

ここに、私たちのビジネス、マーケティングにも応用できる

普遍性を持ったヒントがかくされている。

ビジネスは「最大化」を目標とするが、

自然は常に「最適化」を目指している。

その結果、自然は「永続性」を手にいれている。

ここから私たちはビジネスの知恵を学ぶことができる。

「全ての人を顧客にする必要はない」

「顧客との関係性を深める（相互依存）」

このことを意識するとき、

事業は永続性を得ることができる。